Tim Cook在Steve Jobs于2011年8月病危时接下苹果CEO一职,一做就做了5年,《华盛顿邮报》对他作出访问,从他对社会各种事情的立场、iPhone和苹果在5年间的发展、AR、电动车甚至他接任后曾出现的失误,都一一被提及。不过Tim Cook被问到他的失误的时候,他举出了2件自己做得最错的事情,让人知道,任何人,都不是完美的。
Tim Cook的「罪己诏」!
Tim Cook接任的初期收到的电邮当中,有投诉的、有赞颂的,他在访问之中亦分享道自己有两件事他是觉得做得最错的。第一,是苹果地图,当年iOS6改用苹果地图,劣质的数据结果令TimCook要发公开信道歉,经过5年的改善,Tim Cook承认它仍然不是最好的产品,但应鼓起勇气选择其他方法改善,千万不要因为所谓自尊而否认问题所在,否则会失去员工以及消费者的双重信任。而另一个做得最错的是在2012年聘请了前Dixons CEO John Browett作苹果销售副总裁,原因不是他没有能力,而是无法融入苹果的文化,Tim Cook曾尝试与他进行沟通,但在没有效果的时候,Tim Cook必需作出狠心的决定,以免影响上5万个在苹果(Apple Store)工作的员工。
Tim Cook也在访问之中承认自己在CEO的位置是孤独的工作,除了自己之外,其实还需要能够推动他向前进的人协助,这些员工会弥补Tim Cook的不足,让他自己可以最大发挥潜力。
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