Apple已经确认有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机并推出「iPhone6s意外关机问题计划」。部份受影响的iPhone6s将会遇到无故关机的情况，受影响的设备主要在2015年9–10月生产的iPhone6s。不过由于官方说得比较含糊，不少读者并不清楚换机的条件或者步骤，因此小编为各位整理了以下的换电池前需要知道的8个重点。
Q：更换电池需要哪些硬性条件？
A：Apple已经明确表示受影响的iPhone6s是在2015年9月–10月15日所生产，如果用户有无故关机的情况应该请往GeniusBar检查。
Q：手机已经过了保养，是否还能更换？
A：如果你的手机确实存在会无故关机的问题，只要在购买起3年内更换即可，与保养期无关。
Q：换机是否必须要前往AppleStore的GeniusBar？
A：只要你的手机的确存在问题，除了GeniusBar外也可以在官方指定的售后地点进行维修。
Q：iPhone6s以外的设备出现无故关机的情况，可以享受此服务？
A：理论上是不可以的，因此该次服务主要针对iPhone6s，不过如果你真的认为你的iPhone也存在此问题，建议前往GeniusBar检查。
Q：更换电池会如果再次出现相关问题怎么办？
A：Apple没有回应如何更换后再有相关问题的解决方案，但如果再出现无故关机的情况，还是可以前往GeniusBar检查的。
Q：怎样可以自助检查自己的iPhone6s有否出现这个问题？
A：还记得去年，iPhone6也曾出现电池的问题，当时Apple提供了自助服务，用户可以输入序列号查询手持的iPhone是否出现电池问题，但这次需要用家亲身前往GeniusBar或官方指定维修地点，唯一可以知道的是，2015年9月–10月15日生产的iPhone6s出现此问题的机会率比较大。
Q：如果之前已经付费更换电池，怎么办？
A：如果用户的iPhone6s是属于2015年9月–10月15日生产，而且在此计划前已经付费更换电池，可以寻求Apple退款事宜。
Q：我的iPhone是美国、日本或其他地区所购买的版本，可以使用此计划？
A：根据Apple现时给出的回答，即使你的iPhone6s遇到意外关机/电池问题，但如果不是本地的iPhone6s，将不获受惠。
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