上个月底,苹果确认部分于2015年9月至10月间生产的iPhone6s有意外关机问题,并推出了为客户免费更换电池的「iPhone6s意外关机问题计划」。不过现在,苹果于中国的支持网页中贴出声明,其中除了再次解释到这并非安全问题之外,也表示因为有受影响范围外的顾客声称存在意外关机的状况,所以苹果决定将在下周发布的iOS软体更新中加入诊断功能。
如同几日前苹果所解释的,之所以会有意外关机的情况,是因为部分iPhone6s在生产时,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长所致,并强调并非安全问题。
另外苹果在声明稿最后写道:
在受影响范围之外,也有少量顾客报称存在意外关机情况。其中的某些关机情况可能属于正常现象,因为iPhone会通过关机来保护其电子元件。为收集更多信息,我们会在下周发布的iOS软件更新中额外增加一项诊断功能。该功能可在未来数周内收集各种信息,而这些信息或许能帮助我们改进用于管理电池性能和关机操作的算法。如果此类改进能得以实现,我们会通过进一步的软件更新进行交付。
也因此若用户手上的iPhone6s不在这次更换电池计划的范围内却有意外关机的状况,请确定该关机情况属于异常,并记得进行iOS软体更新。
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