苹果iPhone自2007年亮相之后,曾长期将谷歌地图作为其预装应用,谷歌地图也是苹果手机用户最青睐的服务之一。尽管如此,苹果手机版的谷歌地图应用,一直缺少谷歌为其安卓平台所开发地图应用的语音提示驾驶导航功能。
苹果地图门
苹果在2012年9月发布新版iOS 6移动操作系统,首次预装自己的地图产品取代谷歌的地图应用。原因?尽管谷歌为其安卓操作系统开发的地图应用中早就有语音导航功能,但却不愿为苹果系统中的谷歌地图产品添加这一功能,还要求在地图应用中显示谷歌的标志,这使苹果放弃谷歌地图,让自身尚不成熟的产品仓促问世。
但问题来了,用户在苹果地图中找出了许多错误。及时这款地图包括了像3D图形和语音导航等功能,但苹果地图依旧没有包括公共交通信息等关键功能,以及像谷歌街景的服务。
苹果的回应
苹果CEO蒂姆•库克(Tim Cook)承认自家地图的缺陷,并表示将修补。公司负责移动软件的高管也随后离职。
令人意外的是,库克还建议iOS 6用户使用其他公司的地图服务,如在应用程序商店下载其他服务商的地图应用程序,或者通过浏览器登陆谷歌或诺基亚的地图网站,然后在主屏幕上创建访问这些网站的快捷方式。
结论
“地图门”是苹果和谷歌在智能手机等领域竞争加剧的一个缩影。这一次苹果地图的差劲表现,也可能是苹果无奈之下的选择。据报道,尽管 Google 之前是苹果地图的地图数据供应商,但它已经很久没有更新地图数据,而且也不乐意为苹果的地图应用增加语音导航和 Turn by Turn 功能。
蒂姆·库克的道歉,为苹果“地图门”事件暂时画上句号。然而,回顾一下这起事件的发展历程,不得不让人想起iPhone 4爆出的“天线门”。乔布斯同样表示为iPhone 4的天线问题而向用户道歉。不过,乔布斯还指出“天线门”是业界在抹黑苹果,其它手机和平台也存在信号问题,而且有问题的用户只占很小的比例。而蒂姆·库克非常爽快地承认苹果做得不够好。
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